Termeni si conditii

Articolul 1 - SCOPUL
Termenii si conditiile generale de vanzare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre SC CANAL-TELESHOP SRL, prin intermediul magazinului virtual www.tmart.ro catre Cumparator si pot fi modificate numai cu acordul expres scris al ambelor parti.

Urmatorii termeni vor insemna:

"Cumparator": persoana, firma, companie sau alta entitate juridica care emite o Comanda.

"Vanzator": societate comerciala CANAL TELESHOP SRL , avand sediul social in Bucuresti, Str. Calea Rahovei, nr.266-268, Sector 5, inregistrata la Registrul Comertului Neamt sub nr. J/40/14061/2005 si avand Codul Unic de Inregistrare CIF: RO 17867539.

"Bunuri si Servicii": orice proiect la cheia, echipament, material si/sau parte a acestora sau serviciu, inclusiv documentele si serviciile mentionate in Comanda sau privitoare in alt mod la acestea care urmeaza a fi furnizate de catre Vanzator Cumparatorului.

"Comanda": un document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile si Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.

"Contract":o Comanda confirmata de catre Vanzator.

"Drepturi de proprietate Intelectuala" (in cele ce urmeaza DPI): toate drepturile imateriale cum ar fi know-how, dreptul de autor si drepturi in natura de autor, drepturile de baza de date, drepturi de proiectare, drepturi de model, patente, marci inregistrate si inregistrari ale numelor de domenii pentru oricare din cele de mai sus.

"Specificatii": toate specificatiile si/sau descrierile Bunurilor si Serviciilor asa cum sunt precizate in comanda.

Articolul 2 - DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin lansarea unei comenzi electronice sau telefonice pe site-urile anterior mentionate, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile. Comanda va fi compusa din urmatoarele documente, in ordinea importantei:

• Comanda (impreuna cu mentiunile clare asupra datelor de livrare si facturare) si conditiile sale specifice
• Specificatiile Cumparatorului (acolo unde este cazul)
• Termenii si Conditiile generale de vanzare

Articolul 3 – CONTINUTUL SITE-ULUI:

• Informatiile publicate pe SITE sunt informatii de interes general despre TMART, produsele comercializate de acesta, ale partenerilor sai, cat si alte informatii considerate de TMART ca fiind de de interes pentru UTILIZATORI.
• Informatiile sunt puse la dispozitia UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit. TMART isi rezerva dreptul de a implementa anumite servicii pe SITE ce vor fi oferite contra cost UTILIZATORILOR.
• TMART este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului, respectiv asupra designului si continutului acestuia precum si asupra tuturor Marcilor inregistrate in numele si publicate pe SITE UTILIZATORUL are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale TMART, prevazute de legislatia in vigoare.

Articolul 4- UTILIZAREA SITE-ULUI:

UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

Articolul 5 – LIMITAREA RASPUNDERII TMART.RO:

• Raspunderea pentru continutul SITE-ului.
  TMART nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale. UTILIZATORII pot gasi informatii detaliate in reteaua magazinelor TMART.
• Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate/puse la dispozitie de producatori si/furnizori si TMART nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.
• Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata, in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibil.
• De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.
• TMART isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.
• Orice problema cauzata de produsele si/sau serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 15 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.
• TMART nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.
• TMART nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri publicate pe Site.
• Utilizarea Browserului Internet. TMART garanteaza utilizarea optima a Site-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 5.5.

Articolul 6 – POLITICA DE RETURNARE A PRODUSELOR

Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului sau, in cazul prestarilor de servicii, de la incheierea contractului. Mentionam ca pentru acceptarea produselor returnate de catre TMART, acestea trebuie sa fie in stare de functionare si igienizate, cu ambalajul original nedeteriorat si insotite de toate documentele primite odata cu produsul: factura, certificat de garantie si instructiuni de utilizare.

Articolul 7- LEGISLATIA

TMART desfasoara activitatea de comercializare a produselor conform legilor si reglementarilor in vigoare privind normele de protectie a consumatorilor, garantia produselor, protectia datelor personale si executarea contractelor la distanta.